سياسة الخصوصية لشركة ركن الكسائي الطبي

المقدمة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات التي يتم جمعها من مستخدمي المواقع الإلكترونية و (KESAY CLINICS) عبر تطبيق (ويشار إليهم معاً بعبارة "المواقع الإلكترونية")، المتاحة من قِبل شركة ركن الكسائي الطبي، شركة قائمة وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية والشركات التابعة لها ("المجموعة"، "نحن"، "خاصتنا")، بما في ذلك أي خدمات أخرى يتم الولوج إليها عبر المواقع الإلكترونية.

تحديث السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت وذلك من خلال نشر سياسة الخصوصية على المواقع الإلكترونية. في حال قمت بالدخول إلى حسابك الخاص أو أردت استخدام خدمة معينة، سوف نقوم عندها بإرسال إشعار لك بخصوص تحديث سياسة الخصوصية. عند استخدامك لأي من خدماتنا، بما في ذلك المواقع الإلكترونية و/أو خدمات الرعاية الصحية عن بُعد فإنك توافق صراحةً على استخدامنا لبياناتك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه، ويشمل ذلك عمليات الكشف الموضحة هنا واحتمالية نقل بياناتك إلى منطقة أخرى .

الإمتثال

المواقع الإلكترونية وخدماتنا الإلكترونية مخصصة للمستخدمين المتواجدين في المملكة العربية السعودية ("المملكة")، ونحن نتقيد بكافة أنظمة حماية البيانات السارية في منطقة الاختصاص (الدولة) هذه والتي تتضمن نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية وتعديلاتة .

جمع البيانات واستخدامها

قد نقوم بجمع ومعالجة والاحتفاظ بالمعلومات التالية عنك (ويشار إليها فيما بعد بلفظ "البيانات" في سياسة الخصوصية هذه) من المواقع الإلكترونية والتي تشمل :

جمع البيانات إلزامي ما لم يُذكر خلاف ذلك. في الحالات التي لا تقدم فيها البيانات المطلوبة، قد لا نتمكن من الامتثال لالتزاماتنا بموجب القوانين المعمول بها وقد يؤثر ذلك على خدمات الموقع المتاحة لك

جهة التحكم بالبيانات

نوضح أن شركة ركن الكسائي الطبي هي الجهة النظامية المسؤولة عن تحديد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية

سجل الموافقات

نقوم بحفظ سجل رقمي لحميع الموافقات التي يقدمها المستخدمون داخل التطبيق، و يمكن للمستخدم إدارة التحكم في الموافقات و سحبها من خلال تقديم طلب دعم بذلك

سياسات خرق البيانات

نلتزم بالإبلاغ عن أي خرق أمني للبيانات خلال مدة لا تتجاوز 72 ساعة إلى الجهة التنظيمية، و كذلك إشعار المستخدمين المتضررين متى ما كان ذلك مطلوبا

كيف نستخدم بياناتك

إننا نستخدم بياناتك عند الضرورة فقط وبما يمكّننا من تقديم الخدمات لك (مثل: إنشاء المواعيد والاحتفاظ بالسجلات الطبية وتحليل بياناتك وما إلى ذلك)، لتنفيذ العمليات التي قمت بطلبها أو لتشغيل المواقع الإلكترونية. قد يشمل ذلك مراجعة السجلات الطبية للمرضى والتحاليل – على سبيل المثال لا الحصر – التشخيص والوصفات الطبية ونتائج المختبر الخاص بك وما إلى ذلك.

يجوز لنا أيضاً استخدام هذه البيانات من أجل

نحن نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة لضمان قدرتنا على تقديم خدماتنا التي طلبتها و/أو التي نقدمها بأفضل ما لدينا. سوف نستخدم المعلومات الشخصية الحساسة للمساعدة في توفير المعلومات لك حول صحتك أو سجلاتك الطبية ولتقديم خدماتنا، بما في ذلك النظر في معلوماتك الشخصية الحساسة لتقديم التوصيات والتشخيصات. سنقوم بتخزين المعلومات الشخصية الحساسة في سجلاتك الطبية وفقًا للممارسات السائدة في القطاع الطبي في المنطقة ذات الصلة التي تقيم فيها ووفقاً لالتزاماتنا النظامية .

على أي أساس نعالج بياناتك

سنقوم بمعالجة بياناتك للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه على الأسس التالية في المملكة العربية السعودية :

لن نقوم بمعالجة بياناتك بطريقة تتعارض مع الغرض الذي جمعنا البيانات من أجله أو الأساس الذي اعتمدنا عليه لجمع بياناتك .

التسويق

قد نستخدم بياناتك (باستثناء المعلومات الشخصية الحساسة) للاتصال بك مباشرة لتزويدك بمعلومات حول الخدمات التي طلبتها منا أو التي نشعر أنها قد تهمك، بشرط أن نحصل على موافقتك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي مثل هذه الاتصالات في أي وقت

مع من نشارك بياناتك؟

لن نكشف عن بياناتك لجهات خارجية باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه أو وفقاً لما يسمح به النظام أو يقتضيه أو أي محكمة ذات سلطة قضائية . باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق وتعطي موافقتك على إفصاحنا عن المعلومات كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. أنت تدرك أنه قد يتم نقل بياناتك خارج المنطقة التي تقيم فيها للمعالجة بواسطتنا، وتوافق على هذا النقل . قد نكشف عن البيانات، والتي قد تتضمن معلومات شخصية حساسة :

ستخضع أي جهة خارجية تعمل كمورد لنا أو مقاول من الباطن لواجب السرية ملزم لها نظاماً وسنحرص على وجود التزامات على تلك الأطراف الثالثة للحفاظ على أمان بياناتك وعدم استخدامها لأي غرض آخر بخلاف الغرض الذي من أجله قد ثمتا بتعيين تلك الجهة الخارجية (مثل تقديم خدمات الاستضافة) . سنشارك بياناتك مع الأطراف الثالثة الموضحة أعلاه للأغراض المحددة المذكورة هنا ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، إلى الحد الأدنى المطلوب، وامتثالاً للقانون .

أين سنعالج بياناتك

قد يتم نقل البيانات التي تقدمها، وتخزينها واستضافتها خارج المملكة العربية السعودية، وقد يتم نقلها إلى دول ليس لديها قوانين لحماية البيانات أو إلى دول حيث لن تُحفظ خصوصيتك وحقوقك الأساسية الأخرى بشكل موسع. ستظل هذه وجميع عمليات النقل الأخرى آمنة وتحت سيطرتنا. إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية، عندما ننقل بياناتك إلى أطراف ثالثة تقع خارج المملكة العربية السعودية، سنفعل ذلك بما يتماشى مع المتطلبات المنصوص عليها في نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية ولوائح نقل البيانات. سنقوم ببذل جهد لتنفيذ تدابير مناسبة وضمانات مثل بنود العقد القياسية للهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي، لضمان أن تظل بياناتك محمية وآمنة عند نقلها خارج بلدك، وأن تتمكن من ممارسة حقوقك بشكل فعال .

حقوقك

تحت شروط معينة، قد يكون لديك الحق في :

لممارسة حقوقك، بما في ذلك الحق في سحب الموافقة الممنوحة لنا وفقًا لسياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم الاستفسارات والشكاوى من سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت أي طلب متكرر، أو غير صحيح أو غير واضح، أو يتطلب جهودًا غير متناسبة، فإننا نحتفظ بالحق في رفضه، وفي هذه الحالة سنخطرك بالرفض وأسبابه. سنبذل كل جهد معقول لتلبية طلبك بخصوص بياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها، وفي حال احتجنا إلى وقت إضافي بسبب تعقيد الطلب، سنقوم بإبلاغك بذلك على الفور، كما قد نطلب منك تقديم إثبات لهويتك. نهدف إلى الامتثال لجميع الطلبات على الفور ووفقًا للمواعيد النهائية القانونية . وفقًا القوانين المعمول بها، قد نكون في حالات معينة غير قادرين على معالجة طلبك بالكامل، على سبيل المثال : إذا لم تكن راضيًا عن استخدامنا لبياناتك فيما يتعلق بالمواقع أو استجابتنا لأي طلب منك لممارسة حقوقك، أو إذا كنت تعتقد أننا خرقنا أي قوانين حماية بيانات ذات صلة، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم الاستفسارات والشكاوى من سياسة الخصوصية هذه. بالإضافة إلى ذلك، قد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى أي هيئة تنظيمية تشرف على معالجة بياناتك، أو إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية، إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي sdaia.gov.sa عبر. أو أي جهة مختصة أخرى مخولة بتلقي مثل هذه الشكاوى من حين لآخر

المعلومات المجمعة الغير شخصية

يجوز لنا مشاركة البيانات التي لا تعرّف الشخصية أو مشتقات من هذه البيانات مع جهات خارجية لأغراض بحثية أو إحصائية أو وبائية وفقاً للأنظمة و/أو اللوائح أو لمحاكم الاختصاص القضائي المختصة. سنضمن أنه لا يمكن التعرف عليك من أي من هذه البيانات قبل مشاركتها

تقديم الخدمات الطبية بالشكل المناسب

إذا كنت تستخدم خدماتنا الطبية، مثل خدمات الرعاية الصحية عن بُعد الخاصة بنا، فيجب عليك التأكد من تقديم معلومات كاملة ودقيقة على النحو المطلوب في حقول إدخال البيانات على مواقعنا ومن قِبل الطبيب الاستشاري. يعتمد أطباؤنا على المعلومات التي تقدمها حتى يتسنى لهم تشخيص حالتك. إذا قدمت بيانات غير دقيقة أو غير كاملة، فقد يعتمد التشخيص الذي تتلقاه على فهم خاطئ لظروفك وقد يؤدي ذلك إلى نتائج سلبية على الرعاية الصحية. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن التصرف بناءً على البيانات التي قدمتها والتي ليست كاملة أو دقيقة .

أمن المعلومات

الاحتفاظ بالبيانات

مواقع الجهات الخارجية

قد توفر المواقع الإلكترونية روابط لمواقع خارجية لراحتك، وإذا قمت بالولوج إلى هذه الروابط، فسوف تغادر المواقع الإلكترونية. نحن لا نتحكم في مواقع الجهات الخارجية أو ممارسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن ممارساتنا، ونحن لا نؤيد أو نقدم أي إقرارات حول مواقع الجهات الخارجية. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه البيانات التي تختار تقديمها لجهات خارجية غير ذات صلة. نحن نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي شركة قبل إرسال بياناتك. قد تختار بعض الشركات الخارجية مشاركة بياناتها الشخصية معنا؛ تخضع هذه المشاركة لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة الخارجية

الاستفسارات و الشكاوى

إإذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@kesay.sa

أو من خلال الاتصال بنا عبر:

هاتف: 920010359

نقل البيانات عند الاندماج أو البيع أو أي حدث آخر

في حالة الاستحواذ على المجموعة من قبل كيان خارجي أو الاندماج معه، أو في حالة بيع أو التنازل عن أو نقل جميع أصولها بالكامل أو جميعها إلى جهة خارجية، أو عند حدوث تغيير في السيطرة على المجموعة أو إفلاسها أو الإعسار أو إعادة التنظيم أو الحراسة القضائية أو التنازل لصالح الدائنين أو تطبيق أنظمة أو مبادئ الإنصاف التي تؤثر على حقوق الدائنين بشكل عام، قد يتم نقل المعلومات التي تجمعها المجموعة من المستخدمين أو التنازل عنها كجزء من هذا الاندماج أو الاستحواذ أو البيع أو تغيير السيطرة أو أي حدث آخر محدد، ولكن إلى الحد الذي يسمح به النظام المعمول به، تظل التزامات سياسة الخصوصية هذه ملزمة لخلفاء المجموعة والمتنازل لهم.

سياسة الخصوصية والشروط والأحكام لخدمة تحليل البشرة بالذكاء الاصطناعي

أولاً: سياسة الخصوصية

نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا وتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتهم عند استخدام خدمة تحليل البشرة بالذكاء الاصطناعي

ثانيًا: الشروط والأحكام

باستخدامك خدمة تحليل البشرة بالذكاء الاصطناعي، فإنك توافق على الشروط التالية:

إخلاء المسؤولية

الخدمة تهدف لدعم التجميل والعناية بالبشرة فقط، ولا تغني عن الاستشارة الطبية المتخصصة